Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2025

La presente Informativa sulla privacy spiega come MyPatch (il «Sito», «noi», «nostro» o «ci») raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su mypatch.store (il «Sito») oppure quando comunichi con noi in merito al Sito (congiuntamente, i «Servizi»). Ai fini della presente informativa, «tu», «tuo» e «i tuoi» si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia cliente, visitatore del sito web o altra persona i cui dati abbiamo raccolto conformemente a questa Informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremo aggiornare la presente Informativa di tanto in tanto, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla normativa applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali che ti riguardano da diverse fonti, come descritto di seguito. I dati che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti qui sotto, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Dati personali che raccogliamo

I tipi di dati personali che otteniamo dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine «dati personali», ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati che raccogliamo.

Dati che raccogliamo direttamente da te

I dati che ci fornisci direttamente tramite i Servizi possono includere:

  • Informazioni di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
  • Informazioni sugli ordini: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, e-mail e numero di telefono.
  • Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza e altri dati utilizzati per la sicurezza dell’account.
  • Informazioni sugli acquisti: articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nell’account (punti fedeltà, recensioni, inviti, carte regalo) o acquisti.
    • Punti fedeltà / recensioni sui prodotti / inviti / carte regalo salvate
  • Informazioni sull’assistenza clienti: dati che scegli di includere nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando ci invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca determinati dati personali. Puoi scegliere di non fornirli, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Dati che raccogliamo sul tuo utilizzo

Possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi («Dati di utilizzo») tramite cookie, pixel e tecnologie simili («Cookie»). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e usi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, sull’indirizzo IP e altri dati relativi alla tua interazione con i Servizi.

Dati ottenuti da terzi

Possiamo inoltre ottenere informazioni che ti riguardano da terze parti, tra cui fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere dati per nostro conto, come ad esempio:

  • Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
  • I nostri processori di pagamento, che raccolgono dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti, eseguire i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti.
  • Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o con la nostra pubblicità, noi – o terze parti con cui collaboriamo – possiamo raccogliere automaticamente determinati dati mediante strumenti di tracciamento online come pixel, web beacon, SDK, librerie di terzi e cookie.

Qualsiasi dato ottenuto da terzi sarà trattato in conformità con la presente Informativa. Vedi anche la sezione Siti web e link di terzi.